Privacyverklaring.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een cateringaanvraag verwerken we de gegevens die je zelf invult, zoals je naam, e-mailadres, evenementtype, datum, gastenaantal en wensen. Bij een sollicitatie verwerken we daarnaast je telefoonnummer, woonplaats, beschikbaarheid, ervaring, motivatie en een eventueel meegestuurd cv.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om je vraag of aanvraag te beantwoorden, een passend voorstel te maken, afspraken uit te voeren en sollicitaties te beoordelen. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor ongevraagde marketing.

Met wie delen we gegevens?

Collega’s die je aanvraag of sollicitatie behandelen en technische dienstverleners die nodig zijn voor hosting en e-mail kunnen toegang hebben. Voor Google Analytics 4 en Google Ads kunnen, afhankelijk van jouw toestemming, gebruiks- en conversiegegevens met Google worden gedeeld. Zonder toestemming kunnen alleen cookieloze meetsignalen naar Google worden verzonden. Na toestemming voor marketingmeting worden via Meta Pixel ook bezoek- en conversiegegevens met Meta gedeeld. Met dienstverleners maken we passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. We delen gegevens alleen verder als dat wettelijk verplicht is.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens uit een vrijblijvende aanvraag bewaren we niet langer dan nodig voor contact en eventuele uitvoering. Word je klant, dan bewaren we administratieve gegevens zolang de wet dat vereist. Sollicitatiegegevens verwijderen we uiterlijk vier weken na afronding van de procedure, tenzij je afzonderlijk toestemming geeft om ze langer te bewaren.

Cookies en externe links

De website gebruikt functionele technieken die nodig zijn om goed te werken en formulieren veilig te verzenden. Links naar bijvoorbeeld Instagram, TikTok, Facebook, Google Reviews en Google Calendar openen een externe dienst met een eigen privacybeleid.

Google Analytics, Google Ads en toestemming

Voor inzicht in het gebruik van de website en de herkomst van aanvragen gebruiken we Google Analytics 4 (GA4) en Google Ads. De Google-tags worden technisch geladen met Google Consent Mode v2, maar analytische opslag, advertentieopslag, advertentiegebruikersgegevens en advertentiepersonalisatie staan standaard op geweigerd. Zonder toestemming kunnen alleen cookieloze meetsignalen naar Google worden verzonden; er worden dan geen Google Analytics- of advertentiecookies voor deze doelen geplaatst.

Kies je voor statistieken, dan mag GA4 het websitegebruik meten. Kies je voor marketingmeting, dan mogen Google Ads, Meta Pixel en Microsoft Advertising meten welke advertenties tot een aanvraag leiden. Noodzakelijke technieken voor beveiliging, formulieren en het onthouden van je keuze blijven altijd actief.

We bewaren je privacykeuze maximaal zes maanden in de lokale opslag van je browser. Daarna vragen we opnieuw om een keuze. Via Cookievoorkeuren in de footer kun je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken. Vanaf dat moment blokkeren we de betreffende opslag opnieuw en verwijderen we bekende meetcookies waar dat technisch mogelijk is.

Google kan de ontvangen meetsignalen verwerken volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. Meer informatie staat in het privacybeleid van Google.

Microsoft Advertising en marketingmeting

Na jouw toestemming voor marketingmeting gebruiken we de UET-tag van Microsoft Advertising. Daarmee meten we paginabezoeken en succesvol ontvangen offerteaanvragen en koppelen we die waar mogelijk aan een advertentieklik. Microsoft ontvangt daarbij technische gegevens, zoals je IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina, klikkenmerk en cookie-identificatoren. We sturen geen ingevulde naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of berichttekst mee. Microsoft Clarity en verbeterde conversietracking met klantgegevens zijn niet ingeschakeld.

Zonder toestemming laden we de Microsoft-tag niet. Je eerdere keuze wordt niet automatisch uitgebreid naar Microsoft: we vragen opnieuw om je privacykeuze. Via Cookievoorkeuren kun je je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken. Microsoft verwerkt de gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring.

Meta Pixel en marketingmeting

Na jouw toestemming voor marketingmeting laden we Meta Pixel op openbare cateringpagina’s. Daarmee meten we paginabezoeken en succesvol verzonden offerteaanvragen voor onze advertenties op Facebook en Instagram. Zonder deze toestemming laden we Meta Pixel niet. Een eerdere keuze voor alleen Google-meting wordt niet automatisch als toestemming voor deze nieuwe meting gebruikt; we vragen opnieuw om een keuze.

Meta ontvangt hierbij technische gegevens, zoals je IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina en cookie-identificatoren. Bij een bevestigde aanvraag sturen we alleen het soort aanvraag, de formuliercategorie en een technisch gebeurteniskenmerk voor ontdubbeling mee. We voegen geen ingevulde naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of berichttekst aan deze meting toe. Automatische formulierherkenning en geavanceerde matching zijn niet door onze websitecode ingeschakeld.

Via Cookievoorkeuren kun je de toestemming intrekken. We stoppen dan nieuwe Meta-meetgebeurtenissen en verwijderen de bekende Meta-cookies _fbp en _fbc waar dat technisch mogelijk is. Meta verwerkt ontvangen gegevens volgens het privacybeleid van Meta. Deze meting gebruiken we niet op onze privacy- en werken-bijpagina’s of voor ingelogde websitebeheerders.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar contact@fratelliepizza.nl. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.